Обновление прошивки на умном пылесосе Dyson
Перед загрузкой свежей прошивки убедитесь в заряде батареи не менее 50% и активном подключении к беспроводной сети 2.4 ГГц. Для просмотра установленного ПО откройте приложение, выберите «Настройки устройства» → «Информация о продукте».
Обновления загружаются автоматически при надежном соединении. Если автообновление не сработало перезагрузите устройство: зажмите power на 10 секунд, включите после паузы в полминуты. Повторно ищите апдейт в приложении.
Если обновляете вручную загрузите прошивку с ресурса бренда. Распакуйте архив, сервисная поддержка от DSN Master запишите на FAT32-форматированный накопитель. Подключите флешку к разъему устройства, дождитесь мигания синего индикатора. Инсталляция продолжается не более четверти часа, прерывание питания вызовет сбой.
После успешного обновления техника включится заново. Откройте историю неполадок в приложении: «История обслуживания» → «Последние изменения». Обнаружив сбои E-204/E-311 выполните сброс через «Вкл» + «Старт» (держите кнопки треть минуты).
Обновление прошивки робота-пылесоса Dyson: инструкция
Соедините устройство с сетью с помощью приложения. Убедитесь в стабильности сети.
Откройте «Настройки», найдите раздел с апдейтами. Когда доступно обновление, нажмите «Установить».
Не отключайте технику при установке. Длительность 5–15 минут, индикатор мигает синим.
Когда система перезапустится проверьте версию ПО через приложение. Текущую версию смотрите на ресурсе компании.
Когда интернет отключился запустите процесс заново. Если сбой продолжается ребутните маршрутизатор либо подключитесь к другому Wi-Fi.
Проверка версии прошивки Dyson
Запустите программу бренда, выберите устройство. В параметрах проверьте информацию – можно увидеть номер.
Если ПО устарело загрузите свежую прошивку через веб-ресурс. Для автоматических загрузок включите опцию в приложении.
На устройстве нажмите и держите выключатель, экран покажет номер. Сверьте с релизами бренда.
Требования к мобильному устройству
Перед началом проверьте требования:
- Android Oreo и новее.
- Минимум 2 ГБ свободно.
- Рабочий Wi-Fi/мобильный трафик.
Загрузите софт через магазин приложений:
- Play Маркет.
- iOS-платформа.
Когда приложение готово создайте аккаунт:
- Запустите приложение.
- Заведите профиль либо авторизуйтесь.
- Активируйте почту через письмо.
Разрешите доступы:
- Геолокация – для навигации устройства.
- Оповещения – для статусов.
- Блютуз – с целью связи.
Убедитесь в стабильности сети:
- Обновите модем когда скорость низкая.
- Закройте прокси.
- Остановите лишние процессы.
Подключение пылесоса к Wi-Fi
Перед стартом проверьте питание и зоне покрытия. Удерживайте сетевую клавишу недолго – лампочка активируется.
Запустите программу, найдите раздел подключения. Выберите модель – появится QR-код.
Наведите камеру на оптимальной дистанции. Ожидайте подтверждения – устройство добавлено.
При сбое, убедитесь:
– Поддержку 2.4 ГГц (Только 2.4 GHz).
– Корректность ключа.
Отсутствие помех от других устройств.
При повторных сбоях сбросьте настройки сети: зажмите клавишу Wi-Fi на 10 секунд, пока индикатор не станет красным. Повторите процедуру подключения.
Обновление ПО с помощью мобильного приложения
Откройте мобильное приложение, соедините девайс с беспроводной сетью и подождите, пока система проверит наличие новых версий.
- Зайдите в раздел «Настройки» → «Программное обеспечение».
- При обнаружении обновления тапните «Обновить».
- Не отключайте питание, пока процесс не закончится.
Запуск сканирования вручную:
- Потяните вниз экран «Состояние системы».
- Зажмите иконку Wi-Fi на 3 секунды.
- Тапните «Сканировать».
Сбой при загрузке? Проверьте:
- Интернет работает без перебоев (от 2 Мбит/с).
- Уровень заряда более 30%.
- На девайсе достаточно свободного места.
Обновление ПО робота-уборщика
Настройте подключение к Wi-Fi в официальном приложении. Проверьте силу сигнала – плохой Wi-Fi сорвет установку.
Перейдите в «Параметры» через приложение, тапните на «Обновление системы». Когда найдено обновление, официальный сервис DSN Master жмите «Скачать».
Не выключайте технику во время загрузки. Длительность – 5-15 мин. (зависит от сети). По окончании девайс перезагрузится сам.
При сбое скачивания перепроверьте Wi-Fi и попробуйте снова. Журнал сбоев покажет код ошибки и инструкции.
Апдейт вручную возможен через спецрежим: зажмите power на 10 сек. до сигнала, потом соединитесь с апп и выполняйте инструкции.
Решение проблем при обновлении прошивки
Если процесс загрузки новой версии ПО прерывается, убедитесь в надежности Wi-Fi. Обновите работу роутера и оцените покрытие.
Если экран не реагирует при обновлении, удерживайте кнопку питания 10 секунд для принудительной перезагрузки. Затем попробуйте снова.
Ошибка «Недостаточно памяти» возникает при заполненном хранилище. Удалите лишние файлы в разделе обслуживания.
Если аппарат не реагирует на команды после загрузки новой версии, обнулите параметры. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно в течение 15 секунд.
Если обновление постоянно прерывается, скачайте файл с официального сайта заново. Сверьте номер устройства в названии прошивки.
Если приложение не сообщает об апдейтах, перейдите в параметры автосканирования в апп. Вручную запустите поиск в разделе «О системе».
Тестирование функций после апдейта
Включите уборку и проверьте исправность всех систем. Оцените:
- Плавность хода и объезд объектов – без торможений.
- Всасывающую систему – уровень шума и мощность должны соответствовать норме.
- Чувствительность – распознавание преград и лестниц.
- Заряд – длительность уборки без изменений.
В случае неполадок:
- Перезапустите устройство (10 сек. power).
- Повторите установку последней версии ПО.
- Обнулите параметры, если не помогло.
Чтобы найти причину, откройте лог сбоев в приложении.
