Модель V15 от Dyson – как поступить, если дисплей не отображает данные
Когда экран не отображает данные, начните с диагностики аккумулятора. Полная разрядка может отключить подсветку. Заряжайте технику до полного восстановления заряда, затем включите прибор.
Жёсткий сброс решает проблемы с управлением. Нажмите и держите power на 20 секунд. После паузы попробуйте активировать устройство. В случае неудачи отсоедините аккумулятор на 10 минут затем соберите и проверьте.
Посторонние частицы мешают работе на электронных компонентах. Деактивируйте устройство, очистите корпус микрофиброй, затем обработайте в труднодоступных местах зубочисткой с изопропиловым спиртом. Следите, чтобы влага внутрь корпуса.
Установка нового ПО улучшает стабильность. Загрузите актуальное обновление через фирменное приложение. Объедините гаджет к интернету и дождитесь установки – это займёт до 15 минут.
Если есть дефекты сколы, пятна на экране необходим ремонт. Телефоны поддержки есть на официальном сайте. Попытки починить снимает обязательства производителя.
Диагностика аккумулятора и подключение к зарядке
Когда экран неактивен убедитесь в достаточном заряде. Вставьте кабель к электричеству со штатным адаптером и оставьте на 3–4 часа. Минимальное время до рабочего состояния – 30 минут.
В процессе восполнения энергии должен загореться индикатор. Если нет реакции осмотрите разъёмы в месте подключения. Исключите наличие пыли и целостности элементов. Примените микрофибру с целью устранения загрязнений.
Для точной диагностики активируйте тестовый режим (если предусмотрено). Три сигнала сигнализируют о готовности, один – менее 20%. Отсутствие реакции говорит о проблеме.
В случае отсутствия изменений индикация не появляется, замените адаптер. Используйте исключительно подходящие зарядные устройства с напряжением 21,6 В. Несоответствующие параметры приведут к проблемам.
Если энергия быстро расходуется протестируйте батарею. Обычная продолжительность – 2–3 года при регулярной эксплуатации. Если батарея греется и быстро разряжается, требуется замена.
Принудительный сброс чтобы восстановить работу
Отключите устройство из розетки и удерживайте кнопку пока не сработает. Затем включите снова. При отсутствии изменений проверьте ремонт пылесосов dyson в москве для альтернативных методов.
- Отсоедините насадки и фильтры перед перезапуском.
- Дождитесь разрядки затем поставьте на зарядку.
- Попробуйте другой блок или источник питания.
Если проблема осталась используйте комбинацию клавиш (удерживать power и select на 10 секунд).
Чистка разъёмов управляющих элементов на загрязнения
Выньте вилку снимите батарею перед чисткой. Для работы с компонентами используйте инструменты – примените отвёртку T8.
Обработайте соединения ватной палочкой с изопропиловым спиртом (не менее 70%). Обрабатывайте зону круговыми движениями.
Изучите проводник на окисление. Если есть загрязнения примените специальное средство, далее обработайте.
Протестируйте соединение разъёма – установите правильно. Проверьте, замок закрыт.
Завершите сборку проверьте работу. Когда экран неактивен проверьте шлейф под лупой – повреждения требуют замены.
Апдейт системы через приложение Dyson
Проверьте версию ПО в разделе настроек. Выберите опции и найдите «Обновление».
Когда доступен апдейт поставьте на питание и проверьте заряд. Запустите процесс – прерывание опасно.
Не прерывайте процесс. Индикатор мигает специальным цветом в процессе, после чего переходит к стандартной работе.
В случае сбоя связи перезагрузите девайс и маршрутизатор, затем осуществите повторное подключение. Проверьте, что смартфон и устройство очистки используют общий точку доступа.
Проверка работоспособности с помощью тестового меню
Для проверки состояния прибора активируйте сервисную панель. Зажмите клавишу питания и контроллер уровня мощности одновременно в течение 5 секунд. Следуя за звуковым уведомлением на дисплее отобразятся коды ошибок.
В случае отсутствия отображения убедитесь в целостности проводника соединяющего управляющую плату и дисплеем. Отключите питание, откройте корпус и проверьте соединения на предмет окисления или повреждений.
В случае индикации E01 или E03 проведите обнуление в первоначальное состояние. Удерживайте переключатель функций в течение десяти секунд пока устройство не отреагирует.
Чтобы протестировать сенсоры в разделе диагностики активируйте опцию SENSOR TEST. Исправные компоненты должны показывать параметры от 2.8–3.3V. Отклонения указывают на неполадки в электроснабжении.
При отсутствии реакции при попытке активации теста проверьте вольтаж у батареи. Норма – от 20.5V до 21.5V. Значения менее 18 вольт необходимо заменить источника питания.
Консультация у специалистов при отсутствии результатов
В случае если предпринятые меры восстановить индикатор оказались бесполезны, позвоните в официальный сервис. Аккредитованные мастерские располагают диагностическим оборудованием и оригинальными комплектующими.
Перед посещением возьмите с собой:
- документ о покупке;
- идентификатор девайса (можно найти на задней панели);
- описание неисправности и списком попыток ремонта.
При отсутствии гарантии узнайте расценки на осмотр до визита. В среднем цена варьируется в пределах 500-1500 руб. в зависимости от региона.
В случае удаленности мастерской, закажите транспортировку. Производитель предоставляет услуги по бесплатной транспортировке в течение гарантийного срока.
