Апдейт ПО на пылесосе Dyson
Перед загрузкой свежей прошивки удостоверьтесь, что аккумулятор заряжен минимум наполовину и активном подключении к беспроводной сети 2.4 ГГц. Для проверки версии запустите мобильное приложение, откройте «Настройки устройства» → «Информация о продукте».
Обновления загружаются автоматически при надежном соединении. Если автообновление не сработало перезагрузите устройство: удерживайте кнопку питания 10 сек, затем включите через 30 сек. Убедитесь в доступности новой версии в приложении.
При ручной установке возьмите архив с портала компании. Распакуйте архив, скопируйте на USB-носитель. Вставьте накопитель в порт устройства, дождитесь мигания синего индикатора. Инсталляция продолжается не более четверти часа, перебой в сети нарушит процесс.
После успешного обновления устройство перезагрузится само. Изучите лог сбоев в приложении: «История обслуживания» → «Последние изменения». Обнаружив сбои E-204/E-311 сделайте hard reset через «Вкл» + «Старт» (удерживайте 20 сек).
Обновление прошивки робота-пылесоса Dyson: инструкция
Подключите девайс к Wi-Fi используя программу. Проверьте качество сигнала.
Зайдите в параметры, откройте пункт обновлений. Когда доступно обновление, нажмите «Установить».
Не выключайте устройство во время процесса. Процедура занимает 5-15 мин, светодиод подает синие сигналы.
Когда система перезапустится проверьте версию ПО через приложение. Актуальный номер на сайте бренда.
Если соединение пропало попробуйте снова. Когда проблема не исчезает включите модем заново попробуйте иную точку доступа.
Определение установленного ПО Dyson
Запустите программу бренда, выберите устройство. В параметрах найдите «Сведения о системе» – там указана версия.
Когда требуется обновление скачайте последний релиз через официальный сайт. Для автообновлений используйте настройку в софте.
На панели нажмите и держите выключатель, вы увидите код версии. Сравните с сайтом компании.
Требования к мобильному устройству
До старта проверьте требования:
- Не ниже Android 8.
- От 2 ГБ места.
- Подключение к сети.
Загрузите софт через магазин приложений:
- Android-магазин.
- iOS-платформа.
После установки авторизуйтесь:
- Запустите приложение.
- Заведите профиль если уже есть учетка.
- Подтвердите email по ссылке.
Предоставьте права:
- Геолокация – с целью позиционирования.
- Оповещения – с целью мониторинга.
- Блютуз – с целью связи.
Протестируйте подключение:
- Перезагрузите роутер если интернет плохой.
- Отключите VPN.
- Освободите память.
Синхронизация Dyson с сетью
До начала активируйте девайс и наличии сигнала. Зажмите кнопку Wi-Fi на короткое время – сигнал начнет пульсировать.
Откройте приложение, перейдите сервисный центр дайсон в сзао «Добавить устройство». Найдите свой пылесос – появится QR-код.
Сканируйте код не слишком близко. Ожидайте подтверждения – подключение успешно.
При сбое, протестируйте:
– Частоту сети (5 ГГц не работает).
– Корректность ключа.
Никаких помех от сторонних девайсов.
При повторных сбоях сбросьте настройки сети: нажмите и держите кнопку Wi-Fi 10 сек. до появления красного света. Снова выполните подключение.
Загрузка новой версии прошивки через приложение
Откройте мобильное приложение, соедините девайс с беспроводной сетью и ожидайте автосканирования обновлений.
- Откройте «Настройки» и выберите «Версия системы».
- Если новая версия найдена, нажмите «Установить».
- Не отключайте питание, пока процесс не закончится.
Ручной поиск обновлений:
- Свайпните вниз на вкладке «Система».
- Нажмите и держите значок сети 3 сек..
- Выберите «Проверить сейчас».
Проблемы с установкой? Удостоверьтесь:
- Интернет работает без перебоев (от 2 Мбит/с).
- Заряд батареи выше 30%.
- Память устройства не переполнена.
Обновление ПО робота-уборщика
Настройте подключение к Wi-Fi в официальном приложении. Стабильность сети важна – иначе процесс прервется.
Запустите «Настройки» в апп, выберите пункт «Версия ПО». При наличии апдейта выберите «Установить».
Не выключайте технику во время загрузки. Процесс занимает от 5 до 15 минут, в зависимости от скорости интернета. После завершения система перезапустится автоматически.
При сбое скачивания перепроверьте Wi-Fi и попробуйте снова. Лог ошибок в приложении содержит детали и методы исправления.
Апдейт вручную возможен через спецрежим: удерживайте кнопку питания 10 секунд до звукового сигнала, потом соединитесь с апп и выполняйте инструкции.
Исправление ошибок при загрузке ПО
Когда установка обновления останавливается, перепроверьте качество сети. Перезапустите роутер и проверьте уровень сигнала.
Если экран не реагирует при обновлении, нажмите и держите кнопку включения 10 сек.. После включения повторите попытку.
Предупреждение о недостатке памяти означает, что место закончилось. Удалите лишние файлы в разделе обслуживания.
В случае отсутствия реакции на управление после обновления, обнулите параметры. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно в течение 15 секунд.
Для устранения постоянных сбоев при установке, заново загрузите ПО с оф. ресурса. Убедитесь, что выбрана корректная модель в названии файла.
Когда нет оповещений о свежих прошивках, убедитесь, что автообновления включены. Вручную запустите поиск в разделе «О системе».
Проверка работоспособности после обновления
Включите уборку и проверьте исправность всех систем. Удостоверьтесь:
- Плавность хода и объезд объектов – без торможений.
- Всасывающую систему – уровень шума и мощность должны соответствовать норме.
- Сенсоры – отклик на препятствия и перепады высот.
- Батарея – продолжительность работы как прежде.
В случае неполадок:
- Перезапустите устройство (10 сек. power).
- Заново обновите прошивку.
- Выполните hard reset при сохранении ошибок.
Для детального анализа изучите историю ошибок в апп.
