Пылесос Dyson – когда не отвечает на установку новых насадок
Проверьте соединения между держателем и основным модулем. Часто скопление пыли или окисление контактов нарушает передачу данных. Возьмите безворсовую салфетку и очистите контактные поверхности на корпусе и съёмных деталях. Для сложных загрязнений применяйте изопропиловый спирт крепостью до 70%.
Сделайте сброс системы – выньте вилку из розетки на 35 секунд. При новом запуске автоматическая проверка способна устранить неполадки сенсоров. Зажмите кнопку питания на 15 секунд при наличии функции полного сброса.
Осмотрите крепёжные элементы аксессуаров на наличие физических дефектов. Нарушение целостности защёлок или деформация держателей приводят к ненадёжной фиксации. Быстрое решение – зафиксировать деталь изолентой, однако для долгосрочного использования требуется замена.
Оборудование не определяет аксессуары: методы решения
Осмотрите контакт между держателем и центральным блоком. Часто загрязнения или окислы нарушают электрический контакт. Очистите разъёмы ватным диском, смоченным в изопропаноле.
Убедитесь в плотной фиксации адаптера. Недостаточный угол вращения до фиксации приводит к потере сигнала. Поверните насадку по часовой стрелке до полной фиксации.
Проверьте работу с альтернативными дополнительными устройствами. Когда другие аксессуары функционируют, проблема кроется в повреждённой детали. Проверьте фиксирующие элементы на наличие повреждений.
Выполните возврат к первоначальным настройкам. Отключите прибор от электропитания на 40 минут, затем зажмите кнопку включения на 25 секунд. Подробнее о процессе ознакомьтесь в инструкции.
| Симптоматика | Необходимые меры |
|---|---|
| Периодическое свечение аварийного светодиода | Произведите сброс через фирменную программу |
| Никаких признаков активности | Осмотрите целостность шнура питания |
При сохранении проблемы после диагностики посетите авторизованный сервис. Выход из строя датчика идентификации требует установки нового модуля.
Контроль правильности монтажа насадки
Проверьте плотность прилегания детали к держателю. В случае неправильной установки система не идентифицирует подключённый компонент.
- Поверните элемент до характерного щелчка – это подтвердит правильность монтажа.
- Сравните метки на корпусе и присоединяемой части.
- Ликвидируйте пыль с мест соединения – загрязнения нарушают передачу сигнала.
В случае отсутствия реакции индикатора при соединении, отсоедините компонент и выполните повторный монтаж. Проблема обычно появляется при неполном нажатии во время монтажа.
- Выключите прибор из розетки.
- Удалите насадку, используя функцию разблокировки.
- Соедините монтажные элементы и введите до остановки.
- Поверните по часовой стрелке до полной фиксации.
Очистка контактных групп крепления насадки
Выньте вилку из розетки и удалите элемент питания в портативных модификациях. Проверьте токопроводящие элементы в месте крепления дополнительного устройства. Посторонние частицы, налёт или окислы иногда препятствуют корректному контакту.
Чтобы удалить грязь, примените ватную палочку, пропитанную техническим спиртом. Тщательно очистите соединительные элементы, не допуская деформации. Не используйте воду или абразивные составы – это повредит защитное покрытие.
Если выявлены окислы, очистите поверхности стирательной резинкой. По завершении обработки удалите остатки волокон безворсовой тканью. Дождитесь абсолютного высыхания всех элементов перед установкой.
Проверьте физическую целостность контактных групп. Слегка искривлённые детали возможно бережно восстановить с помощью специального приспособления. При значительных поломках придётся менять контактную группу у квалифицированного специалиста.
Перезапуск пылесоса для устранения системных сбоев
Обесточьте устройство на полминуты, после чего возобновите питание. Данная процедура сбрасывает системные настройки и исправляет программные сбои.
- Выдерните кабель из розетки.
- Зажмите кнопку включения на 12 секунд при отсутствии электропитания.
- Восстановите питание и протестируйте работу.
Если неисправность сохраняется:
- Снимите элемент питания (в портативных версиях) на 2,5 минуты.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения 25 секунд после извлечения источника питания.
- Вставьте аккумулятор на место, запустите устройство.
Если у вас модель с монитором: после перезагрузки зажмите кнопку сброса до звукового сигнала.
Проверка состояния проводов и разъемов
Выключите устройство из розетки и изучите провод на изъяны. Примените мультиметр для проверки цепи – нормальные показатели близки к 0 Ом.
Убедитесь в надежности контактов в точках подключения. Поверхности должны быть без загрязнений от окислов. Протрите специальным раствором при необходимости.
Убедитесь в надежности фиксации разъема в слоте. Неплотное прилегание свидетельствует об износе детали.
Когда заметны изъяны – трещин – используйте другой разъем. Временный ремонт изолентой не обеспечит безопасность.
Уделите максимум внимания участках возле сгибов. В 90% случаев происходят обрывы.
Обновление ПО пылесоса
Узнайте актуальность версии с помощью официального ПО. Выберите раздел «Проверка версий».
При наличии новой прошивки, подключитесь к Wi-Fi. Подождите около 10 минут, индикатор будет мигать голубым цветом.
При проблемах с автоматической загрузкой, выполните сброс. Удерживайте Power полминуты, затем переподключите устройство.
Если нет беспроводного модуля скачайте прошивку с сайта. Запишите на USB и используйте micro-USB.
После установки сделайте ребут. Проверьте функционал аксессуаров при различной мощности.
Проверка электроники
Проверьте соединения в зоне подключения. Загрязнение – частый виновник проблем. Обработайте поверхность чистящим составом.
Разберите корпус и осмотрите компоненты. Обратите внимание на: следы перегрева. Примените мультиметр.
Проверьте датчики. Дайте напряжение и снимите данные. Сопоставьте с документацией.
Когда индикатор горит, но нет сигналов, сделайте перепрошивку через сервисный центр дайсон в юао порт.
При отсутствии повреждений, возможна поломка коннектор. Замените его.
Помощь специалистов
Если не удалось починить, посетите сервисный центр. Уточните сроки через поддержку – есть шанс на гарантийное обслуживание.
Подготовьте документы: гарантийный талон. Узнайте перечень – в зависимости от города могут отличаться.
Опишите проблему: при каких условиях. Это ускорит поиск неисправности.
Мастера проверят разъемы. При заводском браке отремонт техники дайсон в марьиноируют бесплатно.
Без гарантии узнайте стоимость. Подумайте о замене – может быть дешевле приобрести.
