Пылесос Dyson – при отсутствии реакции на замену аксессуаров
Осмотрите контакты между креплением и базовым блоком. Часто скопление пыли или окисление контактов нарушает передачу данных. Используйте сухую ткань для протирки контактных площадок на устройстве и аксессуарах. Для сложных загрязнений применяйте изопропиловый спирт крепостью до 70%.
Выполните перезагрузку оборудования – отключите питание на 40 секунд. При новом запуске автоматическая проверка способна устранить неполадки сенсоров. Удерживайте клавишу включения 12 секунд, если модель поддерживает аппаратный сброс.
Осмотрите крепёжные элементы аксессуаров на наличие физических дефектов. Нарушение целостности защёлок или деформация держателей приводят к ненадёжной фиксации. Временная мера – закрепить соединение строительным скотчем, но для постоянной эксплуатации нужен ремонт.
Оборудование не определяет аксессуары: методы решения
Проверьте соединение между креплением и основным модулем. В большинстве случаев грязь или окисление контактов ухудшают проводимость. Удалите загрязнения тампоном, обработанным очищающей жидкостью для контактов.
Проверьте надёжность крепления переходника. Неполная установка до щелкающего звука становится причиной неработоспособности. Поверните насадку по часовой стрелке до полной фиксации.
Испытайте функционирование с запасными комплектующими. Если один из элементов работает, причина в поломке неисправного компонента. Проверьте фиксирующие элементы на наличие повреждений.
Выполните возврат к первоначальным настройкам. Выньте вилку из розетки на 35 минут, затем нажмите и держите клавишу питания 20 секунд. Подробнее о процессе изучите в руководстве пользователя.
| Симптоматика | Способы решения |
|---|---|
| Мигающий индикатор ошибки | Выполните перезапуск системы через мобильное приложение |
| Никаких признаков активности | Проверьте состояние кабеля электропитания |
При сохранении проблемы после диагностики посетите авторизованный сервис. Поломка сенсора распознавания нуждается в замене компонента.
Контроль правильности монтажа насадки
Убедитесь в надёжной фиксации компонента на креплении. При ненадёжном соединении устройство не сможет определить аксессуар.
- Вращайте деталь до чёткого щелчка – это укажет на верную установку.
- Сравните метки на корпусе и присоединяемой части.
- Очистите зоны контакта от мусора – посторонние частицы ухудшают проводимость.
Если индикатор состояния не изменяется после подключения, снимите деталь и повторите установку. Неисправность в большинстве случаев связана с неполной фиксацией при подключении.
- Обесточьте оборудование.
- Демонтируйте дополнительный элемент, нажав на кнопку снятия.
- Совместите крепёжные пазы и вставьте до упора.
- Вращайте по ходу часовой стрелки до закрепления.
Профилактика контактов фиксатора аксессуара
Отключите прибор от сети и извлеките батарею, если модель автономная. Осмотрите металлические контакты в зоне соединения с аксессуаром. Накопление грязи, пыли или коррозионные процессы способны ухудшать проводимость.
Для очистки используйте косметический диск, обработанный очищающей жидкостью для контактов. Аккуратно обработайте контактные поверхности, избегая чрезмерного нажима. Откажитесь от средств с абразивами или водой – это может испортить контактную группу.
Если выявлены окислы, очистите поверхности стирательной резинкой. После процедуры протрите детали сухой микрофибровой салфеткой. Обеспечьте полное испарение остатков очистителя перед монтажом.
Проверьте физическую целостность контактных групп. Незначительно деформированные элементы допустимо осторожно поправить тонким инструментом. При серьёзных повреждениях потребуется замена разъёма в сервисной мастерской.
Рестарт системы всасывающего аппарата для ликвидации ошибок
Отключите прибор от электросети на 35 секунд, затем включите снова. Это обнуляет внутренние параметры и устраняет временные неполадки.
- Извлеките вилку из источника питания.
- Нажмите и держите выключатель 10 секунд без подключения к сети.
- Восстановите питание и протестируйте работу.
Если неисправность сохраняется:
- Снимите элемент питания (в портативных версиях) на 2,5 минуты.
- Зажмите выключатель на 20 секунд после демонтажа аккумулятора.
- Верните элемент питания, активируйте оборудование.
Для моделей с экраном: после перезагрузки зажмите кнопку сброса пока не услышите звук.
Тестирование целостности соединений
Отключите технику от сети и изучите провод на изъяны. Используйте тестер для прозвона жил – сопротивление должно стремиться к нулю.
Проверьте качество соединений в разъемах. Контакты обязаны быть чистыми от коррозии. Протрите специальным раствором при необходимости.
Проверьте отсутствие люфта разъема в слоте. Неплотное прилегание указывает на необходимость замены детали.
При обнаружении дефектов – трещин – замените компонент. Временный ремонт изолентой не гарантирует работу.
Уделите максимум внимания местах частого перегиба. Именно здесь происходят обрывы.
Обновление ПО пылесоса
Узнайте актуальность версии через приложение сервисный центр dyson в сзао Link. Зайдите в настройки «Обновление системы».
При наличии новой прошивки, подключитесь к Wi-Fi. Процесс займет до 10 минут, индикатор будет мигать лазурным цветом.
Когда система не обновляется, выполните сброс. Удерживайте Power 20 секунд, потом включите снова устройство.
Для моделей без Wi-Fi скачайте прошивку с сайта. Скопируйте на носитель и вставьте в порт.
После установки перезапустите технику. Протестируйте работу аксессуаров в нескольких вариантах.
Диагностика управляющего модуля
Проверьте соединения в точках соприкосновения. Налет – распространенная причина проблем. Обработайте поверхность спиртом.
Разберите корпус и проверьте микросхемы. Обратите внимание на: следы перегрева. Прозвоните дорожки.
Проверьте датчики. Подайте 5В и замерьте сопротивление. Сопоставьте с документацией.
Когда индикатор горит, но функции нарушены, обновите ПО через сервисный центр дайсон в бутово порт.
При отсутствии повреждений, скорее всего неисправен разъем. Перепаяйте контакты.
Гарантийный ремонт
Когда самостоятельный ремонт не помог, обратитесь в СЦ. Уточните сроки на сайте – возможен бесплатный ремонт.
Соберите бумаги: гарантийный талон. Узнайте перечень – по месту обращения бывают нюансы.
Опишите проблему: какие были признаки. Так быстрее поиск неисправности.
Инженеры изучат разъемы. При заводском браке установят новую.
Если срок вышел запросите расчет. Сравните с ценой нового – стоит рассмотреть альтернативу.
